Buy ZP problem ( French trade please )

UnknowGames

Bonjour, J'ai essayer d'acheté des ZP avec les SMS j'ai fait via Mopay la premiere fois sa n'a pas fonctionné du coup j'ai refait et sa na toujours pas fonctionner et je n'est pas eu de zp ( comme je l'ai fait 2 fois j'aurai du avoir 5 000 zp) j'ai depenser 6£ ($) et du coup j'ai été sur Boku la aussi sa ne fonctionnai pas et sa ma fait dépenser 3£ ($) et boku, j'avait aussi fait pour 2 000 je ne c'est plus combien de zp et celui si aussi a buguer ( lag ) et j'aimerai savoir si c'est possible de recevoir mes 7 000 zp.
J'ai des preuve en photo si vous voulez